Newsgroups: general
Subject: Вопросы, часто задаваемые пользователями сети. Rev 1.1.0R 09/19/94
Approved: agl@by.glas.apc.org
X-ID:	glasby.091994
X-Type:	public

	"GlasNet BY aka Network Systems User's FAQ"@by.glas.apc.org
	Пожалуйста сообщайте о замеченных неточностях/ошибках 'technical'.
	При упоминании support подразумевается электронный адрес
			support@by.glas.apc.org
		тел.	+7 0172 393075
	При упоминании technical имеется в виду электронный адрес
			technical@by.glas.apc.org
		тел.	+7 0172 393075
	ПО расшифровывается как программное обеспечение (ударение в слове
	обеспечение ставится на ЧЕТВЕРТОМ слоге). Некоторые пункты имеют
	отношение только к режиму online, некоторые offline. Если Вам непонятно
	о чем идет речь значит это к Вам не относится: читайте дальше.
	-------

	Вопросы, задаваемые новыми пользователями при подключении к сети.

Qi.1:	Режимы online и offline(UUPC/UUCP): за и против.
Qi.2:	Почему содержание offline аккаунта обходится дороже чем online?

        ОБЩИЕ ПРОБЛЕМЫ

Qg.1.	КОГДА Я ДЕЛАЛ ТО-ТО И ТО-ТО, СИСТЕМА ВЫДАВАЛА МНЕ ОТВЕТЫ, КОТОРЫЕ Я
	НИКОГДА РАНЬШЕ НЕ ВИДЕЛ...
Qg.2	Я ВСЕ ВРЕМЯ ВИЖУ СТРАННЫЕ СТРАННЫЕ СИМВОЛЫ НА ЭКРАНЕ, КОГДА
	СОЕДИНЯЮСЬ С GLASNET BY.

	Электронная почта.

Qe.1:	Как выгрузить все сообщения находящиеся в текущем почтовом ящике?
Qe.2:	Почему сообщение содержит "мусор"?
Qe.3:	Как выгрузить сообщение для последующей обработки?

	Телеконференции.

Qu.1:	Почему исчезают статьи из USENETовских конференций?
Qu.2:	Что делать если телеконференции нет на сервере сети?
Qu.3:	Как пользоваться сервером новостей newsserv@hq.demos.su?
Qu.4:	Что такое moderated (модерируемая) конференция?
 
	------- Ответы --------
Qi.1:	Режимы online и offline(UUPC/UUCP): за и против.
A:	Обоим режимам работы присущи определенные достоинства и недостатки.
	Достоинства режима online следующие: для начала работы в сети Вам
	необходимы лишь коммуникационная программа вроде mte или comit
	(Procomm, term90 и т.д.) и сетевой online аккаунт. Все новые
	возможности добавляемые в online оболочку сразу становятся доступными
	для online-пользователя. Набор сервисов получаемых в режиме UUCP
	ограничен электронной почтой и телеконференциями (опять таки
	присылаемыми по почте). К преимущество UUPC заключается в том,
	что Вы можете работать а более привычной для Вас среде.
	Недостаток online заключается в не самом эффективном использовании
	времени на линии, однако он с лихвой окупается в режиме чтения
	телеконференций, так как Вы имеете возможность выбора нити обсуждения
	или отдельной статьи для чтения, тогда как в режиме offline(UUPC)
	Вы должны или в режиме SUBSCRIBE шаг за шагом (процесс длится в лучшем
	случае часы) продвигаться в нужном направлении или просматривать
	огромное количество неупорядоченных сообщений в режиме FEED.
	(под режимом FEED подразумевается как собственно режим feed сервера
	новостей так и подключение по feed телеконференций имеющихся на
	локальном узле сети).
	При подключении к сети Вам необходимо решить какой из режимов Вас
	устраивает больше. Возможным решением может служить получение двух
	аккаунтов: online & offline (можно договорится о некоторой скидке
	в месячной абонентской плате).

Qi.2:	Почему содержание offline аккаунта обходится дороже чем online?
	Потому что загрузка сетевого узла при таком режиме работы выше.

Qg.1.	КОГДА Я ДЕЛАЛ ТО-ТО И ТО-ТО, СИСТЕМА ВЫДАВАЛА МНЕ ОТВЕТЫ, КОТОРЫЕ Я
	НИКОГДА РАНЬШЕ НЕ ВИДЕЛ...
A:	Не огорчайтесь, что так случилось. Если у Вас возникают проблемы или не
   понятно, как реагировать на какие-то ситуации, пишите об этом на адрес
   <support>. А если Вы запишите в электронной форме ( сделав (c)apture) 
   того, что происходит и пришлете эту запись вместе со своим вопросом на
   <support>, то Вы поможете понять существо Вашей проблемы.

Qg.2	Я ВСЕ ВРЕМЯ ВИЖУ СТРАННЫЕ СТРАННЫЕ СИМВОЛЫ НА ЭКРАНЕ, КОГДА
	СОЕДИНЯЮСЬ С GLASNET BY.
   Причина этого, вероятнее всего, - шум на телефонной линии.
   Не используйте установку "Baud rates ajust ON" в Вашем модеме. При соеди-
   нении с GlasNet используйте  протоколы коррекции ошибок MNP или V.42.
   С проблемами конфигурации Ваших модемов обращайтесь к экспертам по модемам:

   Алексей Колб - alexeyko@by.glas.apc.org	тел. +7 0172 393075 (W)

Qe.1:	Как выгрузить все сообщения находящиеся в текущем почтовом ящике?
A:	Используйте команду 'capture all'

Qe.2:	Почему сообщение содержит "мусор"?
A:	На этот вопрос нельзя дать однозначный ответ так как это может быть
	вызвано многими причинами. Рассмотрим некоторые из них:
	1. Сообщение содержит двоичный файл (например архив) и преобразовано
	к специальному сетевому формату. Такие сообщения обычно содержат строки
	одинаковой длины содержащие печатные символы (латинские буквы, цифры,
	знаки препинания но НЕ символы кириллицы!) При выгрузке такого
	сообщения онo будет автоматически преобразовано к первоначальному
	двоичному виду, следует однако отметить что не все форматы распознаются
	узловым	программным обеспечением. Поэтому в случае трудностей
	обращайтесь к technical.
	2. Cообщение содержит двоичный файл в его первозданном виде. В этом
	случае есть варианты: сообщение не пострадало во время пересылки
	и Вы после его выгрузки должны каким-то образом восстановить его.
	Техническая служба сети НЕ сможет Вам помочь (или только за отдельную
	плату). Если Вы не в состоянии восстановить оригинальное сообщение,
	то Вам необходимо договорится с отправителем о преобразовании в
	специальный формат (uuencode или btoa).
	3. Двоичный файл в преобразованном виде содержится в нескольких
	сообщениях. В этом случае Вам необходимо специальное программное
	обеспечение для раскодировки (преобразования в первоначальный вид).
	Если у Вас этого ПО нет то обратитесь к support.
	4. Сообщение содержит текст на русском языке возможно в другой
	кодировке. Убедитесь что Вы проделали необходимые действия
	на Вашей машине (т.е. загрузили драйвер кириллицы или таблицы
	клавиатуры и дисплея и т.д.). Если у Вас все в порядке, значит
	отправитель сделал нечто, что ему не следовало делать.
	Но сначала проверьте Ваши установки в оnline оболочке. Для этого
	если Вы работаете в OS MSDOS выполните команду 'lu' (прописными
	буквами!) а если в UNIX или на Мacintoshе c кодировкой КОИ-8
	(Необходимые таблицы для MACа Вы можете получить у technical
	или support) то 'ADMIN'. Эти установки будут сохранены ТОЛЬКО
	ПОСЛЕ выхода из системы по команде 'quit'. Если все же это
	ошибка отправителя, то Вы можете предпринять следующие шаги:
	попытаться включить фильтры (команды Null, k2a, a2k в этом порядке)
	и после выполнения каждой из перечисленных команд пытаться прочесть
	сообщение. Не забудьте в конце выполнить команду 'lu' или 'AD'
	в зависимости от используемой Вами операционной системы (см.
	обсуждение выше).
	5. Если ничего не удалось сделать то необходимо выяснить
	у отправителя что он намеревался отослать и в каком формате.

Qe.3:	Как выгрузить сообщение для последующей обработки?
A:	используйте команду 'capture'. Затем Вы должны выбрать протокол
	загрузки. Если Ваша коммуникационная программа поддерживает
	протокол Z-Modem то рекомендуем использовать его ('z').
	Затем наберите имя файла в который будет производится выгрузка.
	Теперь в вашей коммуникационной программе запустите выгрузку файла
	посредством выбранного ранее в online-оболочке протокола.
	Мы не рекомендуем удалять выгруженное сообщение из почтового ящика
	пока Вы не убедитесь что оно выгружено корректно.

Qu.1:	Почему исчезают статьи из USENETовских конференций?
A:	Система новостей обычно конфигурируется таким образом,
	что позволяет предотвращать переполнение файловой системы
	на сервере сети, а именно: для каждой группы новостей
	(телеконференции) установлен некоторый период времени
	(обычно несколько дней), в течение которого статья находится
	в системе. После этого статья удаляется или архивируется.
	Т.е. лучше сразу выгрузить сообщение если оно Вам понадобится в
	дальнейшем.

Qu.2:	Что делать если телеконференции нет на сервере сети?
A:	Пожалуйста прочтите данный ответ максимально внимательно.	
	Так как полный feed конференций USENET огромен, то количество
	телеконференций имеющихся на узле сети ограничено. Поэтому если
	Вы не нашли интересующую Вас телеконференцию на узле сети
	то необходимо выполнить следующие шаги
	(здесь и далее "группа" часто применяется в значении "телеконференция")
	1. Отослать требуемый список конференций на адрес news
		(с описанием типа их содержимого).
		Полный список телеконференций с описанием периодически
		появляется в телеконференции general, список также можно
		получить по каманде LIST сервера новостей (см. Q[u.3]).
		Пожалуйста подумайте хорошенько действительно ли Вам необходима
		данная конференция или Вы просто хотите посмотреть пару статей,
		чтобы определить стоит ли ее читать вообще. Если Вы не уверены
		то смотрите пункт Qu.3.
		Многие конференции забиты "мусором", траффик некоторых групп
		очень велик, так что сначала Вам лучше убедиться что Вы будете
		в состоянии их периодически просматривать. Если конференция
		помечена в списке как moderated то шансы, что конференция
		НЕ забита flamами и мусором существенно возрастает (см [Qu.4]).

	2. Дождитесь ответа от технического персонала. Мы не можем
		гарантировать что все запрошенные Вами телеконференции будут
		добавлены, однако по мере роста узла сети и возрастания спроса
		вероятность добавления группы возрастает. Так что в Ваших
		интересах
		нахождение новых абонентов сети.

	3. Войдите в режим чтения новостей и проверьте какие группы были
		добавлены. Модерированные группы будут добавлены с очень
		высокой вероятностью.

	4. Если группа все же не была добавлена то Вы можете воспользоваться
		сервером новостей. См. [Qu.3]
	См. также [Qi.1]

Qu.3:	Как пользоваться сервером новостей newsserv@hq.demos.su ?
A:	Отошлите сообщение на адрес newsserv@hq.demos.su с телом содержащим
	единственную команду HELP и Вы получите дальнейшие инструкции.
	Существенное замечание: сервер новостей имеет в настоящее время
	два режима отгрузки новостей:
	1. SUBSCRIBE, т.е. Вы получаете только темы статей (Subject:) и
		идентификатор по которому Вы можете затем заказать собственно
		интересующую Вас статью.
	2. FEED		в этом режиме ВСЕ статьи для заказанной Вами в этом
		режиме конференции будут приходить на Ваш электронный адрес
		(а не только темы!).
	Пример:
		SUBSCRIBE comp.periphs.scsi
		FEED comp.std.c++

Qu.4:	Что такое moderated (модерируемая) конференция?
	Это конференция, статьи в которую попадают после подтверждения
	человека который отвечает за соответствие статьи тематике конференции
	(например модератор comp.os.linux.announce осуществляет контроль
	за тем, чтобы статья содержала объявление, относящееся к OS Linux).
	Посылка сообщения в такую конференцию автоматически преобразовывается
	в отсылку статьи на электронный адрес модератора.

