A.4. Come segnalare i bug
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## A.4. Come segnalare i bug

Per prima cosa per favore prova la versione Subversion di MPlayer più recente visto che in essa il tuo bug potrebbe già essere stato risolto. Lo sviluppo avanza velocemente, la maggior parte dei problemi nei rilasci ufficiali sono segnalati in pochi giorni o poche ore, perciò parti solo da Subversion per segnalare i bug. Ciò include i pacchetti compilati di MPlayer. Le istruzioni per Subversion si possono trovare in fondo a questa pagina o nel README. Se ciò non ti è stato di aiuto, per favore fai riferimento alla lista dei problemi conosciuti e al resto della documentazione. Se il tuo problema è sconosciuto oppure non risolvibile con le nostre indicazioni, allora per favore segnala il bug.

Per piacere non inviare segnalazioni di bug ai singoli sviluppatori in privato. Questo è un lavoro di comunità e quindi ci possono essere varie persone interessate ad esso. Alcune volte altri utenti hanno già avuto i tuoi problemi e sanno come aggirare un problema anche quando è un bug nel codice di MPlayer.

Per favore descrivi il tuo problema il più dettagliatamente possibile. Fai un piccolo lavoro di ricerca per evidenziare le circostanze in cui succede il problema. Il bug si presenta solo in alcune occasioni? E' specifico per certi file o tipi di file? Capita solo con un codec e è indipendente dal codec? Puoi riprodurlo con tutti i driver di uscita? Più informazioni fornisci, maggiori sono le nostre possibilità di correggere il tuo problema. Per favore non dimenticare di includere anche le importanti informazioni richieste qui sotto, altrimenti non saremo in grado di diagnosticare il problema.

Una guida eccellente e ben scritta su come fare domande in forum pubblici è How To Ask Questions The Smart Way (Come porre domande in modo intelligente) di Eric S. Raymond. Ce n'è un'altra chiamata Come segnalare bug efficacemente di Simon Tatham. Se segui queste linee guida dovresti poter ottenere aiuto.. Ma per favore tieni conto che tutti noi seguiamo le mailing list volontariamente nel tempo libero. Siamo molto occupati e non possiamo garantire che otterrai una soluzione per il tuo problema o anche solo una risposta.

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