REALNETWORKS, INC.
ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL
PRODUCTOS Y SERVICIOS DE REALNETWORKS

NO SE PERMITE LA REDISTRIBUCIÓN

Licencia de los productos y servicios de RealNetworks
IMPORTANTE. LEA DETENIDAMENTE ESTE DOCUMENTO ANTES DE UTILIZAR EL SOFTWARE: la presente licencia de uso de determinados productos de RealNetworks (la "Licencia", en lo sucesivo) constituye un contrato legal entre el usuario (como persona física o jurídica) y RealNetworks, Inc. y sus proveedores y otorgantes de licencias (en lo sucesivo, denominados de manera conjunta "RN", "Real" o "RealNetworks") del software de RealNetworks en el que se incluyen los componentes suministrados por otros proveedores y otorgantes a RN (el "Software", en lo sucesivo) y servicios de RealNetworks (los "Servicios", en lo sucesivo). Por Software se entiende cualquiera de los siguientes productos de RealNetworks, así como sus versiones alfa, beta, de prueba, preliminar, gratuita, adquirida o Premium (en lo sucesivo, denominados de manera conjunta los "Productos RN"): RealPlayer, RealPlayer Plus, RealJukebox o cualquier otro reproductor multimedia de software proporcionado por RN. Solamente se puede instalar UNA copia del Software. Los Servicios pueden incluir Real Services de RN.  Los Servicios engloban las actualizaciones de productos, la asistencia y el acceso al contenido que se estipule.  Los Servicios se suministran únicamente a los usuarios que estén suscritos y que acrediten ante RealNetworks sus medios con una tarjeta de crédito o débito válida y autorizada o bien a los usuarios que se encuentren en período de prueba.  Al hacer clic en el botón Aceptar o al instalar, copiar o usar el Software de cualquier otro modo, el usuario se obliga a cumplir las condiciones de esta Licencia. Si no está de acuerdo con dichas condiciones, haga clic en el botón Cancelar o no instale el Software.

PARA EL USO DE LOS SERVICIOS DE REAL, EL USUARIO SE COMPROMETE A RESPETAR LAS "CONDICIONES DE SERVICIO" QUE SE ADJUNTAN AL PRESENTE DOCUMENTO COMO ANEXO A. LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL QUE SUMINISTRE A REALNETWORKS SE ENCUENTRAN PROTEGIDOS POR LA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD DE REALNETWORKS, QUE SE PUEDE CONSULTAR EN http://www.realnetworks.com/company/privacy/index.html

EL USUARIO ASEGURA QUE, ANTES DE HACER USO DEL SOFTWARE Y/O LOS SERVICIOS, LEYÓ LA PRESENTE LICENCIA, LA ENTIENDE Y ACEPTA SOMETERSE A SUS CONDICIONES.

EL USUARIO ES LIBRE DE USAR TODO SOFTWARE DE TERCEROS, PLUG-INS INCLUSIVE, QUE HAYA SIDO SUMINISTRADO CON EL SOFTWARE. SI DECIDE HACERLO, SERÁ DE APLICACIÓN ENTONCES LA LICENCIA DEL FABRICANTE CORRESPONDIENTE SI DURANTE LA INSTALACIÓN SE HA GUARDADO EN LA CARPETA DE PRODUCTOS DE RN DEL EQUIPO UNA COPIA ELECTRÓNICA DE DICHA LICENCIA. REALNETWORKS SE EXIME DE TODA RESPONSABILIDAD POR EL SOFTWARE DE OTROS FABRICANTES O POR EL USO QUE DE ÉSTE HAGA EL USUARIO.

1. OTORGAMIENTO DE LICENCIA. 
RN otorga al usuario, por el presente contrato, una licencia no exclusiva para usar el Software y la documentación relacionada (la "Documentación", en lo sucesivo) en virtud de las siguientes condiciones:

a) El usuario tiene derecho a: (i) usar el Software en un solo equipo; (ii) usar el Software en un segundo equipo, siempre que éste y el primero no funcionen simultáneamente; y (iii)) copiar el Software con el fin de crear una copia de seguridad o archivarlo, a condición de que toda copia contenga todos los avisos de propiedad del Software original.

b) El Software puede incluir algunos componentes de bibliotecas compartidas o plug-in ("Plug-ins"). Solamente podrá llamar o utilizar dichos Plug-ins mediante el uso de la aplicación RealPlayer. Todo uso directo de Plug-Ins mediante una aplicación que no sea propiedad de RN, incluidas las aplicaciones personalizadas o creadas por el usuario, queda prohibido por la presente Licencia.

c) RN se reserva el derecho de modificar la presente Licencia con respecto a las versiones gratuitas del Software mediante un aviso por escrito con 14 días de antelación, que es susceptible de envío mediante las funciones de comunicación descritas más adelante.

2. RESTRICCIONES DE LA LICENCIA. 
a) El usuario no puede: (i) dar permiso a otras personas para que usen el Software si no es con arreglo a las condiciones mencionadas anteriormente; (ii) modificar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar (excepto en la medida en que esta restricción esté prohibida expresamente por la ley) o crear trabajos derivados a partir del Software o la Documentación; (iii) copiar el Software o la Documentación (salvo con el fin de crear una copia de seguridad o archivarlos); (iv) alquilar, arrendar, transferir o traspasar de otro modo los derechos del Software o de la Documentación; ni (v) eliminar ninguna etiqueta ni ningún aviso de propiedad del Software o de la Documentación. Cualquier uso no autorizado del Software implicará la rescisión inmediata de la licencia. El uso de las funciones de grabación y descarga de este Software queda restringido a las herramientas de creación de contenidos y a los contenidos de dominio público o debidamente autorizados. Es posible que se precise la patente, el copyright u otro tipo de licencia de terceros para crear, copiar, descargar, grabar o guardar archivos de contenido a fin de reproducirlos con este software o bien para ofrecer o distribuir dichos archivos con el mismo fin.

b) El usuario pacta y acuerda usar el Software y la Documentación exclusivamente conforme a todas las leyes aplicables en la jurisdicción en la que se empleen, incluidas, aunque sin limitarse a ellas, las restricciones aplicables relativas a los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.
c) El uso del Software se limita a fines privados, nunca comerciales. Por tanto, no puede servirse de él para suministrar aplicaciones o servicios comerciales, ni como parte de éstos. Las copias de archivos de contenido, incluidas, entre otras, las canciones u otras grabaciones de audio, que se descarguen o se copien mediante el Software y que estén protegidas por las leyes de copyright u otras relacionadas de cualquier jurisdicción, son de uso personal del usuario y no se pueden distribuir a terceros ni ejecutarse fuera de su círculo habitual de familiares y conocidos.  

d) El usuario se compromete a no usar el Software para tratar de sortear las medidas tecnológicas empleadas para controlar el acceso a un archivo de contenido u otro trabajo protegido por las leyes que amparan los derechos de autor de cualquier jurisdicción o los derechos contenidos en éstos, ni en conjunción con ningún dispositivo, programa o servicio diseñado para tal fin.

3. COPIAS DE SOFTWARE Y MEJORAS.
Si el usuario recibe una primera copia del Software electrónicamente y una segunda en un soporte físico (p.ej., CD, disquete, etc.), la segunda copia solamente puede ser usada con fines de archivado; no debe ser transferida a otra persona ni nadie más puede emplearla. Esta licencia no otorga derecho alguno a recibir mejoras o actualizaciones.

4. VERSIONES ALFA. 
En esta cláusula se determinan las condiciones aplicables a las versiones alfa del Software. La licencia de uso del Software finaliza, en este caso, 45 días después de haber sido instalado (o el período señalado en el propio Software), transcurridos los cuales dejará de funcionar. Este Software puede disponer de más o menos funciones que las incluidas en la versión de venta al público del producto que RN pretende distribuir. En tanto no se produzca la distribución del Software, RN se reserva el derecho de no lanzar la versión de venta al público o, si lo hace, alterar en dicha versión sus características, especificaciones, funciones, condiciones de licencia, fechas de lanzamiento, disponibilidad en general y otras particularidades. El usuario entiende que las versiones alfa no están diseñadas para la producción, por lo que pueden contener errores que afecten a su funcionamiento. Asimismo, el usuario se obliga a no emprender acción alguna para sortear o eliminar las funciones que impiden que el Software siga funcionando tras la caducidad de la licencia.

5. VERSIONES BETA O
VERSIONES PRELIMINARES. En esta cláusula se determinan las condiciones aplicables a las versiones beta o preliminares del Software. La licencia de uso del Software finaliza, en este caso, 120 días después de haber sido instalado (o el período señalado en el propio Software), transcurridos los cuales dejará de funcionar. Este Software puede disponer de más o menos funciones que las incluidas en la versión de venta al público del producto que RN pretende distribuir. En tanto no se produzca la distribución del Software, RN se reserva el derecho de no lanzar la versión de venta al público o, si lo hace, alterar en dicha versión sus características, especificaciones, funciones, condiciones de licencia, fechas de lanzamiento, disponibilidad en general y otras particularidades. El usuario entiende que las versiones beta y preliminares no están diseñadas para la producción, por lo que pueden contener errores que afecten a su funcionamiento. Asimismo, el usuario se obliga a no emprender acción alguna para sortear o eliminar las funciones que impiden que el Software siga funcionando tras la caducidad de la licencia.

6. OPCIONES DE COMUNICACIONES AUTOMÁTICAS.
a) Cookies: el Software implica, asimismo, el uso de cookies, de una forma similar a los navegadores de Internet. Es decir, que cualquier sitio Web que visite enviará sus cookies al equipo cuando consulte su contenido mediante el Software, a menos que haya desactivado los cookies. Si es éste el caso, deberá iniciar la sesión cada vez que acceda a los servicios y las funciones Premium del software; además, es posible que algunos servicios de Real no funcionen debidamente. Si desea obtener más información al respecto, consulte la Política de confidencialidad de RealNetworks en nuestro sitio Web: http://www.realnetworks.com/company/privacy/index.html.

b) Actualización automática: gracias a su función de actualización automática, RealPlayer puede comunicarse automáticamente con los servidores de RN de Internet a fin de buscar actualizaciones del software de RN y sus socios; entre otros, correcciones de errores, parches, funciones mejoradas, plug-ins que falten y nuevas versiones. RN descarga las actualizaciones durante las búsquedas periódicas (si se ha activado la opción de actualización automática), al realizar la búsqueda de actualizaciones manualmente o cuando RealPlayer detecta un archivo con el que no es compatible. La función de actualización automática envía a los servidores información acerca de los componentes y los productos de RealNetworks que estén instalados para comprobar si existen actualizaciones disponibles. Si encuentra una actualización, RealPlayer avisa a los usuarios antes de descargarla e instalarla. Si prefiere actualizar manualmente RealPlayer, siga estos pasos: en el panel General de las Preferencias del reproductor, seleccione "Manualmente" en la opción "Comprobar si hay actualizaciones de software".

7. SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE DERECHOS DIGITALES (DRM).
El Software puede contener sistemas DRM de terceros (por ejemplo, componentes plug-in), cuyo uso se rige por sus respectivas licencias. La función de los DRM consiste en gestionar los derechos de propiedad intelectual del contenido digital que se adquiera en Internet y velar por su cumplimiento. El usuario se obliga a no emprender acción alguna para evitar o eliminar las normas de uso de seguridad o del contenido suministradas o aplicadas por el DRM o el Software. Los DRM tienen la facultad de revocar el uso del contenido en cuestión. RN no es responsable del funcionamiento, sea cual fuere, del DRM, incluida la revocación de contenidos. RN no se responsabiliza de las comunicaciones sostenidas con el proveedor de DRM de terceros ni de la recopilación o el uso de información que efectúen otros DRM. El usuario da su consentimiento a las comunicaciones activadas o realizadas por el DRM. El usuario pacta y acuerda librar de toda responsabilidad a RN por cualquier reclamación derivada del uso de DRM de terceros.

8. TÍTULO. 
El título de propiedad, la titularidad, los derechos y los derechos de propiedad intelectual sobre el Software y la Documentación y contenidos en éstos continuarán siendo de RN o de sus proveedores, según el caso. El Software y los Servicios están protegidos por las leyes de copyright de los Estados Unidos y por los tratados internacionales sobre copyright. El título de propiedad, los derechos de titularidad y de propiedad intelectual sobre el contenido y contenidos en éste a los que se acceda mediante el Software y los Servicios (el "Contenido", en lo sucesivo), inclusive el Contenido de los archivos de demostración multimedia del Software, serán conservados por su propietario correspondiente y están protegidos, en su caso, por derechos de autor u otras leyes. Esta licencia no otorga ningún derecho sobre dicho Contenido.

9. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES. 

(a) Con respecto a las versiones adquiridas y Premium de los Productos de RN, son de aplicación las siguientes condiciones: 

GARANTÍA LIMITADA. RN garantiza que, durante un período de noventa (90) días a partir de la fecha de adquisición del Software, si se maneja tal como se indica, logrará sustancialmente la funcionalidad descrita en la Documentación. RN, sin embargo, no garantiza que el uso que el usuario haga del Software sea ininterrumpido o que su funcionamiento esté libre de errores o sea seguro. RN también garantiza que los soportes que contienen el Software, si son suministrados por RN, no tienen defectos en el material ni en la manufactura, y que así seguirán durante noventa (90) días a partir de la fecha de adquisición. 

__(i) Ninguna otra garantía. NINGUNA OTRA GARANTÍA: EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, RN Y SUS PROVEEDORES NIEGAN CUALQUIER OTRO TIPO DE GARANTÍA, TANTO EXPRESA COMO IMPLÍCITA, INCLUIDAS, AUNQUE SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN FIN EN PARTICULAR EN RELACIÓN CON EL SOFTWARE, LOS MATERIALES ESCRITOS ADJUNTOS Y EL HARDWARE QUE PUEDA ACOMPAÑARLO. Si el usuario efectúa alguna modificación en el Software durante el período de garantía, si el soporte se somete a un abuso accidental o a un uso incorrecto o si se infringen las condiciones de esta Licencia, la garantía quedará cancelada instantáneamente. Esta garantía no se aplicará si el Software se usa con hardware o programas, o en ellos, distintos de las versiones, sin modificar, especificadas para el Software en la Documentación. ESTA GARANTÍA LIMITADA OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, QUE PUEDEN VARIAR SEGÚN EL ESTADO O LA JURISDICCIÓN. 

(ii) Recursos del cliente. La única responsabilidad de RN ante un incumplimiento de esta garantía será, a libre arbitrio de RN: (i) reemplazar los soportes defectuosos; (ii) asesorar al usuario sobre cómo lograr sustancialmente la misma funcionalidad con el Software, tal como se describe en la Documentación, mediante un procedimiento distinto del establecido en ésta; o  

(iii) si los casos anteriores no son factibles, reembolsar el precio de la licencia (en caso de haberlo) que haya desembolsado el cliente por el Software. El Software y la Documentación reparados, corregidos o reemplazados quedarán cubiertos por esta garantía limitada durante el período restante en el marco de la garantía que cubría el Software original o, si se supera este período, durante treinta (30) días después de la fecha en que RN envió el Software reparado o reemplazado, o en que asesoró al usuario sobre cómo manejar el Software para lograr la funcionalidad descrita en la Documentación (según proceda). Sólo si informa el usuario a RN del problema con el Software durante el período de garantía aplicable y aporta pruebas de la fecha de adquisición del Software, tendrá RN la obligación de cumplir con esta garantía. 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y EN VIRTUD DE NINGÚN SUPUESTO LEGAL, DE FORMA EXTRACONTRACTUAL, CONTRACTUAL O DE OTRO TIPO, RN Y SUS PROVEEDORES O DISTRIBUIDORES SE RESPONSABILIZARÁN ANTE EL BENEFICIARIO DE LA LICENCIA O ANTE CUALQUIER OTRA PERSONA POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O EMERGENTE DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, SIN NINGUNA LIMITACIÓN, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE CLIENTELA, INTERRUPCIÓN DEL TRABAJO, FALLO O AVERÍA INFORMÁTICA, O CUALQUIERA DE LOS DEMÁS DAÑOS O PÉRDIDAS COMERCIALES, AUNQUE RN HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUJERAN DICHOS DAÑOS, NI DE NINGUNA RECLAMACIÓN HECHA POR NINGUNA OTRA PARTE. ADEMÁS, LA RESPONSABILIDAD DE RN NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO NI AL AMPARO DE NINGUNA DISPOSICIÓN DE ESTE CONTRATO EL PRECIO DE LICENCIA PAGADO A RN POR EL SOFTWARE Y LA DOCUMENTACIÓN. DADO QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES O INCIDENTALES, PUEDE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SEA APLICABLE EN SU CASO.

(b) Con respecto a las versiones alfa, beta, gratuitas, preliminares y de prueba de los Productos de RN, los Servicios y el Contenido, son de aplicación las siguientes condiciones:

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD. EL SOFTWARE, LA DOCUMENTACIÓN Y LOS SERVICIOS SE SUMINISTRAN TAL CUAL, SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, RN EXCLUYE CUALQUIER GARANTÍA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y DE NO CONTRAVENCIÓN. TODO RIESGO DERIVADO DEL USO O LA EJECUCIÓN DEL SOFTWARE Y DE LA DOCUMENTACIÓN CORRE A CARGO DEL USUARIO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, RN O SUS PROVEEDORES EN NINGÚN CASO SE RESPONSABILIZARÁN DEL DAÑO EMERGENTE, INCIDENTAL, DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO O DE CUALQUIER OTRO TIPO (INCLUIDOS LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS COMERCIALES, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL U OTRAS PÉRDIDAS ECONÓMICAS) QUE DIMANEN DE ESTE CONTRATO O DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL PRODUCTO, AUN CUANDO REALNETWORKS TENGA CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE RN POR DAÑOS DIRECTOS NO EXCEDERÁ, EN NINGÚN CASO, LOS VEINTICINCO (25) DÓLARES ESTADOUNIDENSES. DADO QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES O INCIDENTALES, PUEDE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SEA APLICABLE EN SU CASO. RN NO AVALA NI GARANTIZA LOS CONTENIDOS QUE SUMINISTRE O PARA LOS QUE SIRVA DE INTERMEDIARIO.

10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD. 

Este Software y los Servicios deben utilizarse únicamente con soportes, contenidos y herramientas de creación de contenido que estén autorizados y cuenten con la licencia correspondiente. Es responsabilidad del usuario averiguar si necesita algún copyright, patente u otro tipo de licencia y obtener tales licencias para ofrecer, crear, comprimir o descargar dichos soportes y contenidos. El usuario se compromete a grabar, reproducir y descargar sólo aquellos materiales para los que disponga de patente, copyright y otros permisos, licencias o autorizaciones. Asimismo, pacta y acuerda librar de toda responsabilidad y defender a RN, sus ejecutivos, directivos y empleados ante cualquier pérdida, daño, multa o gasto (incluidos los honorarios y costas de abogados) derivados de demandas interpuestas, o que estén relacionados con éstas, por (i) haber consultado, descargado, codificado, comprimido, copiado o transmitido algún material (ajeno a RN) en combinación con el Software, violando los derechos de otra parte o violando alguna ley o (ii) haber infringido cualquier condición de la presente Licencia. Si el usuario importa el Software de los Estados Unidos, deberá librar de responsabilidad a RN ante y contra cualquier impuesto de importación y exportación u otras reclamaciones que se deriven de esta importación.

11. CANCELACIÓN. 
La presente Licencia se cancelará automáticamente si el usuario incumple las condiciones expuestas en ella. En este caso, RN no está obligado a avisar con antelación de su intención de dar por terminado el contrato. El usuario, por su parte, puede dar por terminada la Licencia cuando lo desee previo aviso a RN por escrito. Tras la cancelación de esta Licencia, deberá dejar de usar el Software inmediatamente y devolverá en un plazo de tres (3) días a RN el Software, la documentación y los materiales anexos proporcionados por RN, o bien certificará que han sido destruidos. Es su obligación pagar los gastos y honorarios acumulados, si los hubiera, tras la cancelación de esta Licencia.

12. PROHIBICIÓN DE TRANSFERENCIA. 
Este contrato es personal y no se puede transferir si no es con el consentimiento expreso y por escrito de RN. En caso de que el usuario sea una persona jurídica y se fusione con otra persona jurídica o sea adquirida por ésta durante el período de vigencia, deberá comunicarlo por escrito a RN en la fecha en que se haga público el anuncio o con anterioridad a la misma. Si RN no acepta la transferencia de este contrato a la nueva persona jurídica, fruto de la fusión o adquisición, RN podrá dar por terminado el contrato con aviso por escrito con treinta (30) días de antelación. Ambas partes se comprometen a actuar conforme a las condiciones estipuladas en este contrato hasta que éste sea cancelado.
 
13. ASISTENCIA TÉCNICA. 
La asistencia técnica que RN proporciona para el Software se describe en el sitio Web de soporte técnico de la empresa: http://service.real.com. 

14. DERECHOS RESTRINGIDOS Y RESTRICCIONES DE EXPORTACIÓN DEL GOBIERNO DE LOS EE.UU. DERECHOS RESTRINGIDOS DEL GOBIERNO DE EE.UU.: Este Software y esta documentación se proporcionan con DERECHOS RESTRINGIDOS. El uso, copia o divulgación por parte del Gobierno de los EE.UU. están sujetos a las restricciones establecidas en los subapartados (a) a (d) de la cláusula Commercial Computer Software--Restricted Rights en FAR 52.227-19 cuando proceda, o en el subapartado (c)(1)(ii) de la cláusula Rights in Technical Data and Computer Software en DFARS 252.227-7013, así como en cláusulas similares en el suplemento de NASA FAR, según proceda. El fabricante es RealNetworks, Inc./2601 Elliott, Suite 1000/Seattle, Washington, 98121 (Estados Unidos). El usuario se hace responsable de cumplir todas las regulaciones y leyes comerciales, tanto extranjeras como nacionales. Admite, asimismo, que ni el Software ni ninguna información o tecnología subyacentes pueden descargarse o exportarse o reexportarse en modo alguno (i) a Afganistán (zonas controladas por los talibanes), Cuba, Irán, Irak, Libia, Corea del Norte, Serbia (salvo Kosovo), Sudán y Siria o cualquier otro país sujeto a un embargo de los Estados Unidos; ni (ii) a nadie incluido en la lista Specially Designated Nationals del Departamento del Tesoro de Estados Unidos, ni en las de Denied Parties List o Denied Entity List del Departamento de Comercio de Estados Unidos. Al utilizar este Software, usted se muestra de acuerdo con lo anteriormente dicho, y asimismo garantiza que (i) ninguna agencia federal de los Estados Unidos ha suspendido, revocado o denegado sus privilegios de exportación; (ii) que no se encuentra en ninguno de los países mencionados anteriormente, ni bajo el control de ningún ciudadano o residente de éstos, ni tampoco forma parte de las listas antes mencionadas; y (iii) que no exportará ni reexportará el Software a ningún país no autorizado, ni a ninguna persona o entidad ni usuario final no autorizados que se especifiquen en los controles de exportación de Estados Unidos. Para obtener más información acerca de las regulaciones a la exportación de Estados Unidos (EAR), 15 C.F.R. partes 730-774, y de la Oficina de Administración de Exportaciones (BXA), visite la página (http://www.bxa.doc.gov).

15. IMPORTANTE: VARIOS.  

a)  Arbitraje y jurisdicción. El usuario y RN acuerdan que la única solución jurídica de cuantas disputas y reclamaciones relacionadas de cualquier modo con, o derivadas de, este contrato, el Software o los Servicios, o el uso que se haga del Software o los Servicios consistirá en el arbitraje de decisión definitiva y vinculante. El arbitraje ha de llevarse a cabo conforme a las normas establecidas por la asociación de arbitraje estadounidense, American Arbitration Association (AAA), y los procedimientos complementarios de la AAA para controversias relacionadas con consumidores (AAA Consumer Rules). El arbitraje se llevará a cabo en el estado de Washington. En la medida en que lo permita la legislación: ningún proceso de arbitraje que se inicie en virtud de la presente Licencia puede unirse a cualquier otro arbitraje, incluyendo aquellos en los que intervengan otros beneficiarios, actuales o anteriores, de la licencia de RN; no se permitirán procedimientos de arbitraje colectivo; ningún laudo, fallo ni decisión sobre cuestión de hecho de otros arbitrajes, causas judiciales o procesos similares puede constituir impedimento colateral o prevención en los arbitrajes incoados en virtud de la presente Licencia (salvo los de procedimientos anteriores que implicasen al usuario y a RN); ni ningún acuerdo alcanzado en otro arbitraje será tenido en consideración en los arbitrajes incoados en virtud de la presente Licencia (salvo los de procedimientos anteriores que implicasen al usuario y a RN). Las tarifas de arbitraje y la parte de la remuneración al árbitro que debe pagar el usuario se limitarán a lo estipulado en las normas (Consumer Rules) de la AAA, y el resto correrá por cuenta de RN. Si se determina que estos costos son excesivos, RN pagará todas las tarifas de arbitraje y la remuneración al árbitro.  Sólo cabe el recurso de acudir a la justicia ordinaria en caso de que una de las partes desee forzar el proceso de arbitraje estipulado en la presente Licencia, suspender procesos de arbitraje pendientes o para confirmar, modificar o anular el laudo dictado por los árbitros o bien para que se dicte sentencia al respecto.  El usuario y RN aceptan la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales del estado de Washington para la aplicación de las disposiciones de la sección 16 del presente acuerdo y para solucionar cualquier disputa o reclamación relacionada de cualquier modo con, o derivada de, este contrato, el Software o los Servicios, o del uso que haga el usuario del Software o los Servicios.  Será el tribunal y no el árbitro quien determine la competencia del arbitraje y haga valer los acuerdos de arbitraje estipulados en este acuerdo, incluyendo la prohibición de arbitrajes colectivos y en conjunto.  Tanto este contrato como las disputas y reclamaciones relacionadas de cualquier modo con, o derivadas de, este contrato, el Software o los Servicios, o del uso que haga el usuario del Software o los Servicios se regirán por las leyes del estado de Washington y la ley Federal Arbitration Act. 
 
b) Acuerdo completo. Este acuerdo constituye el contrato completo y exclusivo entre ambas partes, sin tener en cuenta cualquier variación que pueda darse en un pedido de compra u otro instrumento por escrito presentado por el usuario, tanto si ha sido rechazado formalmente por RN como si no. La aceptación de todo pedido de compra está expresamente supeditada a su conformidad con las condiciones aquí establecidas. Las condiciones contenidas en esta Licencia no son susceptibles de modificación, salvo en un escrito debidamente firmado por el usuario y un representante autorizado de RN. Si se entiende que alguna disposición de esta Licencia no es ejecutable por cualquier razón, dicha disposición debe reformarse sólo en la medida en que sea necesaria para su cumplimiento, siempre que dicha decisión no afecte a la exigibilidad de tal disposición en otras circunstancias o del resto de disposiciones estipuladas en el mismo contrato en cualquier circunstancia. Esta Licencia no se regirá por la convención de las Naciones Unidas sobre contratos de compraventa internacional de bienes, cuya aplicación se excluye expresamente por la presente cláusula. 

Revisado a 7 de septiembre de 2007

Copyright (c) 1995-2008 RealNetworks, Inc. o sus proveedores y otorgantes de licencias. 2601 Elliott Ave., Suite 1000, Seattle, Washington 98121 EE.UU. Todos los derechos reservados.  RealNetworks, RealAudio, RealVideo, RealMedia, RealSystem, RealPlayer, RealJukebox y Real Services son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de RealNetworks, Inc.  
De forma adicional, respecto a cualquier código suministrado o autorizado por Microsoft Licensing GP, o una entidad relacionada, este producto está protegido por determinados derechos de propiedad intelectual de Microsoft. Queda prohibido el uso o la distribución de esa tecnología fuera de este producto sin la autorización de Microsoft.

ANEXO A 

CONDICIONES DE SERVICIO REALNETWORKS, INC. 

Condiciones de servicio de Real Services

1. PAGO Y SERVICIOS.
Transcurrido el plazo de prueba que RealNetworks puede optar por conceder al usuario, éste pacta y acuerda abonar a RealNetworks los pagos mensuales por el uso de los Servicios mediante una tarjeta de crédito válida, además de los impuestos que correspondan, de acuerdo con las condiciones de facturación y los precios en vigor en el momento de satisfacer el pago. El usuario autoriza a RN el cobro automático todos los meses de la tarjeta de la cuenta o el retiro mediante transferencia electrónica desde su cuenta corriente (según el tipo de tarjeta), hasta que decida prescindir de los Servicios. La facturación se realiza por adelantado, al principio del mes en cuestión. No se reembolsará ningún pago. El usuario tiene derecho a cancelar los Servicios en cualquier momento, pero RN no reembolsará el resto de los pagos satisfechos por su cuenta por concepto de tasa de suscripción, incluidos los pagos por períodos mínimos de compromiso. El usuario se compromete a suministrar a RN el número de una tarjeta de crédito válida así como información completa, exacta y actualizada en los campos del formulario de registro. El incumplimiento de lo anterior puede provocar la cancelación instantánea de los Servicios.   RN cargará un 1,5% adicional (o la cantidad máxima permitida por la ley si es menor) en concepto de pago atrasado cuando pasen 30 días del vencimiento. Dicha cantidad se considera vencida a la vista. El usuario es responsable de todos los gastos, incluidos honorarios de abogados y comisiones de cobro, sobrevenidos a RN para el cobro de saldos pendientes. El usuario entiende, asimismo, que le será facturado el saldo pendiente tras la cancelación o la finalización de los Servicios, y acepta satisfacer el pago. El usuario se obliga a avisar a RN de cualquier problema o discrepancia en materia de facturación en un período que no exceda los 90 días tras la primera aparición en el extracto o estado de cuenta.
Una vez transcurrido dicho período, perderá todo derecho a disputar tales discrepancias. En tanto dure el período de suscripción, el usuario tiene derecho a recibir: (1) el Contenido Premium (que se describe a continuación); (2) las actualizaciones de RealPlayer disponibles durante dicho período; y (3) los servicios de asistencia de RealPlayer que se especifican en http://service.real.com/help/call.html. El usuario entiende que la responsabilidad de toda la información, audio, vídeo, composiciones musicales, presentaciones multimedia, imágenes, material gráfico, datos, texto, software, sonido, fotografías, gráficos, mensajes u otros materiales (en lo sucesivo denominado de manera conjunta el "Contenido") suministrados junto con los Servicios compete únicamente a la persona jurídica que lo originó y exime a RN de toda responsabilidad al respecto. El usuario pacta y acuerda que, al usar los Servicios y acceder al Contenido, puede encontrar Contenido que considere censurable y que es su responsabilidad determinar el que se ajuste a sus intereses. RN NO SE RESPONSABILIZA EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y BAJO NINGÚN CONCEPTO DEL CONTENIDO AL QUE EL USUARIO ACCEDA DURANTE EL PERIODO DE SUSCRIPCIÓN, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS ERRORES U OMISIONES DEL CONTENIDO, SU CALIDAD, DISPONIBILIDAD O EL TEMA DE QUE TRATE, NI DE LOS DAÑOS O PÉRDIDAS SOBREVENIDOS COMO CONSECUENCIA DEL USO DE CUALQUIERA DE LOS CONTENIDOS SUMINISTRADOS COMO PARTE DEL SERVICIO.

2. DERECHO DEL USUARIO A CANCELAR LOS SERVICIOS DE REAL

El usuario tiene derecho a cancelar los Servicios de Real en cualquier momento. No obstante, no se le reembolsará ni parcial ni completamente ningún pago que ya haya sido cargado en su cuenta. Si la suscripción realizada se ajusta a un período mínimo de compromiso, el usuario deberá afrontar todos los pagos correspondientes a dicho período. Si desea cancelar los servicios, acceda a su cuenta de RealNetworks en www.real.com. Las instrucciones de cancelación se encuentran disponibles en las opciones Administrar Mi cuenta de la página principal de Mi cuenta. Además, si lo desea, puede ponerse en contacto con RealNetworks por teléfono: 1-888-768-3248 (desde Estados Unidos y Canadá) o 1-206-674-2650 (desde el resto del mundo). El usuario es consciente de que la cancelación de la suscripción es el único recurso válido con respecto a las disputas que le enfrenten a RN. Esto incluye, aunque sin limitarse a ello, cualquier disputa que dimane de: 1) cualquier cláusula del contrato o la ejecución por parte de RN del contrato; 2) cualquier política o práctica de RN, incluida su política de confidencialidad, o la ejecución por parte de RN de éstas; 3) el Contenido disponible por medio de RN o Internet o cualquier cambio efectuado en el Contenido suministrado por medio de RN; 4) su propia capacidad para acceder y usar el Contenido; 5) cualquier Software o Contenido de RealNetworks que éste suministre o para el que sirva de intermediario; o 6) la cantidad o el tipo de tarifas, los impuestos aplicables, el método de facturación o los cambios que se produzcan en cualquiera de los anteriores. 

3. DERECHO DE REALNETWORKS A MODIFICAR LOS SERVICIOS O DARLOS POR TERMINADOS 

RN se reserva el derecho de modificar, previo aviso, las condiciones del presente contrato o de los Servicios en lo referente al precio, el contenido o la naturaleza de éstos, entre otras. Si RN procede a dicha modificación, el usuario tendrá derecho a dar por terminados los Servicios. RN se reserva el derecho de dar por concluido en cualquier momento el contrato o cualquiera de los Servicios, previo aviso al usuario, el cual disfrutará entonces del derecho de recibir los Servicios durante el período que ya haya abonado o de percibir el reembolso prorrateado que RN estime adecuado. RN anunciará los cambios pertinentes por correo electrónico o mediante la publicación en su sitio Web. El presente contrato se cancelará automáticamente si el usuario incumple las cláusulas que en él se exponen. En este caso, RN no está obligado a avisar con antelación de su intención de dar por terminado el contrato. Tras la cancelación del contrato por cualquiera de las partes, el usuario deberá dejar de usar los Servicios inmediatamente. Es su obligación pagar los gastos y honorarios acumulados, si los hubiera, tras la cancelación de este contrato.

4. RESTRICCIONES DE USO DEL SERVICIO.

a) El usuario pacta y acuerda usar los Servicios y el Contenido exclusivamente conforme a todas las leyes aplicables en la jurisdicción en la que se empleen, con inclusión de las restricciones aplicables relativas a los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual, entre otras.
Salvo autorización expresa en contrario en el presente instrumento, el usuario no podrá: (i) dar permiso a otras personas para que usen el Contenido ni los Servicios; (ii) modificar, traducir, distribuir ni crear trabajos derivados a partir del Contenido o los Servicios; (iii) copiar o redistribuir el Contenido; (iv) alquilar, arrendar, transferir o traspasar de otro modo los derechos del Contenido o los Servicios; (v) eliminar ninguna etiqueta o aviso de propiedad del Contenido o los Servicios; ni (vi) alterar el Contenido en modo alguno, ya sea realizando adiciones, eliminaciones o modificaciones de otro tipo. 

b) El uso de los Servicios y el Contenido se limita a fines privados, nunca comerciales. Por tanto, no puede servirse de ellos para suministrar aplicaciones o Servicios comerciales, ni como parte de éstos.
Todos el Contenido suministrados por medio de los Servicios, sea cual fuere su modo de obtención (por flujo, descarga o copia, entre otros), se encuentran protegidos por la legislación en materia de derechos de autor de Estados Unidos y por las leyes conexas de otras jurisdicciones y son para uso personal del usuario. En ningún caso se podrán distribuir a terceros ni difundirse o ejecutarse fuera del círculo habitual de familiares y conocidos del usuario. 

c) El usuario se obliga a no tratar de sortear las medidas tecnológicas empleadas para controlar el acceso a un archivo de Contenido, ni recurrirá a la ayuda de ningún dispositivo, programa o servicio diseñado para tal fin. El Servicio incorpora un sistema de gestión de copias exigido por la legislación de los Estados Unidos que el usuario no podrá eludir por ningún medio. 

d) Además de los remedios de equidad o por derecho que correspondan a RN y sus proveedores de Contenido, el incumplimiento de las condiciones estipuladas en la presente cláusula, Restricciones de uso del servicio, implicará la rescisión inmediata de la licencia de Contenido y Servicios. 

5. INFORMACIÓN DE CARÁCTER PERSONAL Y CONFIDENCIALIDAD 

Los datos de carácter personal que suministre a RealNetworks se regirán de acuerdo con la Política de confidencialidad de RealNetworks, que se puede consultar en http://www.realnetworks.com/company/privacy/index.html.
El uso del Software y los Servicios tanto gratuitos como de pago implica la aceptación implícita de las condiciones estipuladas en dicha política, por lo que le rogamos que la lea detenidamente si alberga alguna duda en cuanto al tratamiento que RealNetworks otorga a la información personal. 

6. AVISO POR CORREO ELECTRÓNICO.  
A fin de hacerle llegar las novedades en el Contenido o los Servicios, RN le enviará, cuando éstas se produzcan, un mensaje por correo electrónico en el que se describan los Contenidos más recientes y la forma de acceder a ellos. El usuario pacta y acuerda que, como parte de la suscripción a los Servicios, RN está en su derecho de enviar dicho mensaje a la dirección que suministre. Dado que este mensaje es imprescindible para recibir los Servicios, éste llegará al usuario aun cuando haya desactivado la recepción de correo electrónico de RN. Si tampoco desea recibirlo, puede cancelar el Servicio en cualquier momento según lo estipulado en el presente contrato o bien rechazar los mensajes de Real Services en la opción incluida en cada uno de ellos.

