Support FR - CGSecurity
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# Support FR

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N'hésitez pas à soumettre vos problèmes ou à demander de nouvelles fonctionnalités.
Le développement et le support technique prennent beaucoup de temps, cela n'a rien d'obligatoire mais
les dons sont les bienvenus.

## Support technique de TestDisk

Si vous avez besoin d'aide concernant l'utilisation de TestDisk,

- exécuter `testdisk_win.exe` ou `testdisk`,
- choisisser 'Create a new log file',
- choisisser votre disque dur puis le type de partionnement,
- puis sélectionner Analyse, Quick Search et ensuite Deeper Search si toutes vos partitions n'ont pas été trouvées,
- pour chaque partition, utiliser 'p' pour lister les fichiers,
- à la fin, sélectionner Quit,

Envoyez un email à grenier@cgsecurity.org avec

- le fichier testdisk.log,
- une brève explication de votre problème et
- quelques informations (taille, nom de volume, système de fichier) sur vos précédentes partitions.

Les extensions de fichiers pour les types de fichiers connus sont masquées par défaut par l'explorateur de Windows, modifier ce paramétrage si vous avez des difficultés pour trouver le fichier testdisk.log.

## Support technique de PhotoRec

Si PhotoRec ne retrouve pas certain type de fichier, envoyez à grenier@cgsecurity.org

- un extrait du fichier qui n'est pas encore reconnu ou
- quelques images non modifiées prises avec votre appareil photo numérique ainsi que le modèle exact.

Category: Data Recovery

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